Etape pe care trebuie sa le urmati pentru deschiderea si solutionarea unui dosar de daune auto (CASCO):

Anuntarea organelor abilitate (politie, pompieri, etc.) cu privire la eveniment.

ATENTIE !!!

• Daca din eveniment au rezultat victime nu modificati pozitia vehiculului si nu parasiti locul accidentului fara incuviintarea politiei.
• Luati masurile necesare ca autovehiculul sa nu sufere si alte avarii - verificati ca in urma accidentului autovehiculul sa nu prezinte scurgeri de lichide, scurtcircuite, alte avertizari avarii pe tabloul de bord. Obtinerea actelor oficialedin partea organelor abilitate, adica procesul verbal sau autorizatia de reparatie (daca este cazul).
  

Societatea trebuie sa fie avizata in scris despre producerea evenimentului in termen de 3 zile lucratoare de la producerea sa, iar in cazul furtului in maxim 24 de ore de la constatarea acestuia.
Dupa obtinera actelor de la oraganele abilitate trebuie sa va prezentati la unul din punctele de constatare daune.

La constatare aveti nevoie de urmatoarele documente:

• procesul verbal de la organele abilitate, original;
• autorizatie de reparatie, daca este cazul, original;
• certificat de inmatriculare, copie;
• delegatie / procura notariala (in cazul persoanelor juridice sau in cazul persoanelor fizice daca se prezinta alta persoana decat proprietarul);
• BI / CI sofer; - BI / CI proprietar; - permis conducere sofer;
• polita RCA a vinovatului (in cazul in care vinovat de producerea accidentului este o terta persoana), copie;
  
  In toate cazurile se va prezenta la constatare soferul care a fost implicat in eveniment si care l-a declarat organelor abilitate.

In cazul in care la demontare se vor constata si alte avarii ce se datoreaza evenimentului asigurat, aveti obligatia sa instiintati de indata societatea de asigurare pentru a se intocmi un proces verbal suplimentar de constatare a daunelor. De asemenea reparatia se poate realiza la un service ales de dumneavoastra, caz in care societatea va efectua decontarea catre dumneavoastra pe baza documentelor (facturi, devize, chitante, copie OP) in original, prin virament in maxim 15 zile.

Acte necesare pentru deschiderea unui dosar de dauna:

1. imputernicire (in cazul persoanelor juridice), original;
2. procura notariala (in cazul persoanelor fizice, pentru cazul in care la constatare se prezinta alta persoana decat cea asigurata), original;
3. BI / CI a persoanei imputernicite sa deschida dosarul de dauna, original si copie;
4. polita de asigurare CASCO, copie;
5. polita de asigurare RCA a vinovatului, copie;
6. certificat de inmatriculare al auto avariat, original si copie;
7. acte doveditoare de la politie:

• in cazul accidentelor accident
• procesul verbal (din care sa rezulte data la care a avut loc evenimentul, locul, circumstantele, vinovatul si rezultatul la testare), originale;
• in cazul avariilor in parcare - anexa 2 si autorizatia de reparatie, original si copie;
  
• in cazul furturilor (partiale) si distrugerilor - dovada, original;
• in cazul furturilor (totale) - dovada, toate randurile de chei, carte de identitate, certificat de inmatriculare, original;